La digitalización tiene como objetivo mejorar la eficacia y eficiencia de los procesos. Los estudios demuestran que las empresas digitales logran un EBITDA 80% superior que sus competidores menos digitales o sin digitalización. Sin embargo, la implementación de un proyecto de Transformación Digital a menudo resulta en un aumento de la inversión, un mayor esfuerzo de las personas durante la implementación y la adopción de soluciones que pueden llegar a ser rígidas. El modelo de implementación de los proyectos digitales debe garantizar el alineamiento con el modelo de gestión de la compañía, avanzar en la optimización de los flujos y trabajar en la gestión del cambio cultural para la adaptación de las personas a esta nueva forma de operar.
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